Display do chiosco à schermo à tocco pe-e operaçioin do supermercou
A variansa de preventivi solo in sciô bonding ottico a peu fâ ò rompî o vòstro budget de progetto. Noemme l'emmo revisto unn'offerta competitiva l'anno passou donde trei fornitoî an prexou o mæximo mòdolo PCAP de 21,5 pollici à $340, $485 e $890 rispettivamente. A construçion de spaçio d'äia deuviâ ciù econòmica. A çitaçion de mezo a l'ea a laminaçion OCA. O ciù erto o l’ea o ligamme à veuo LOCA. O cliente o l'à çernou l'offerente ciù basso.
Trei meixi apreuvo o seu cappo de acquisiçioin o s'é misso in contatto con niatri. E unitæ desccegæ da-a rente a-e intræ de butteghe son vegnue inleggibile tutti i dòppomeizzogiorno. A seu squaddra tecnica a l'à controllou e impostaçioin de lumminoxitæ, a l'à nettezzou i schermi, e a l'à sostituio doe schede prinçipæ. Nisciun o l'à fonçionou.
O nòstro inzegnê o l'à mesuou l'illuminaçion ambiente inta zöna d'installaçion: 15.000 lux a-e 15.00. I pannelli ean valuæ à 500 nits. Ògni speçifiçitæ a l'ea ben ben de pe lê. Insemme an creou di appægi che i clienti no poeivan deuviâ. A construçion de crenatue d'äia a perde tòsto o 60% da lumminoxitæ effettiva a-i riflessi interni sotta l'erta luxe ambiente. Quello che i accattanti an visto effettivamente o l'ea fòscia 200 nits.
Noemme emmo sostituio quelli mòdoli con de unitæ d’erta lumminoxitæ ligæ à LOCA-. Squæxi o doggio do costo de l'unitæ. Ma se aivan speçificou correttamente fin da-o prinçipio, a speisa totale pe-o progetto a saieiva stæta ciù bassa.
Sto chì o l'é quello che a mæ squaddra de Legoyo a manezza. Schermo à tocco personalizzouespoxiçion do chioscosoluçioin pe-o desccegamento do supermercou. Noemme emmo fæto assæ de sti progetti pe savei donde s'ascondan i problemi. Quarchedun de quello ch’emmo impreiso o l’é inte sto articolo. E parte ch'an da fâ co-e tattiche de negoçiaçion co-o fornitô e e struttue de costi into menuo no son. Quelle conversaçioin avvëgnan into corso de l'ambito do progetto.
O carcolo do ROI A ciù parte de squaddre d'acquisiçioin a s'erra
A lògica standard di caxi de daffæ a fonçioña comme questa: unterminale de pagamento auto-o sostituisce unna poxiçion de casciê à $15 pe oe, con risparmiâ $31.000 pe anno. L'hardware o costa $8.000, e o pagamento inte doî ò trei anni.
O defetto o l'é d'assumme unna sostituçion. Nisciuña operaçion de supermercou co-a quæ emmo travaggiou a razzonze unna vea sostituçion do travaggio 1:1. O personale o l'òccupa ancon de ecceçioin de verifica de l'etæ, de discrepanse de peiso, de fallimenti de pagamento. Quello che cangia o l’é o rappòrto. Un attendente o monitora sëi chiòschi incangio de un casciê pe registro.
O valô reale o ne vëgne da-a capaçitæ de produttivitæ de mascima-oe, no da-a reduçion do numero de persoñe.
Un cliente ch'o l'exerçita 23 butteghe into Midwest o l'exeguisce eutto unitæ de cassa autonoma inta fretta de 16:00, e o se reduxe à træ feua do ponto ciù erto. L'uso do materiale o l'arresta erto. O personale o l'arresta raçionâ. L'usura do tempo de inattività in scê machine a l'arresta bassa. Sto modello operativo o produxe unn'economia megio che çercâ d'ottimizzâ o numero de terminali in gio pe-o tempo.
Dapeu gh'é o retraçion. I dæti do settô mettan i tasci de perdia de auto-checkout tra o 3,5% e o 4%, contra ciù pöco de l'1% inte corsie con do personale. Sti numeri chì descrivan e desccegaçioin sensa unna giusta infrastruttua de contròllo de perdie.
A nòstra configuraçion standard a comprende l'assoçiaçion d'immagine à livello de transaçion-. Comme o fonçioña o no l'é quarcösa che pubricæmo. L'exito o se peu mesuâ: o tascio de reduçion medio inta nòstra base de clienti monitorâ o l'é de l'1,2% pöcassæ, con çerte butteghe delongo ciù basse che o 0,8%.
Quande quarchedun o deuvia i tasci de perdia medi de l'industria pe mette in discuscion a vitalitæ de l'auto-checkout, a giusta respòsta a l'é de domandâ à cöse s'assomeggia a seu architettua de prevençion de perdie.
A tecnologia a no perde pe natua l'inventäio. A scarsa implementaçion a ô fa.
Seleçion da tecnologia do tocco pea-o dettalioi ambienti compòrtan di compromisci che i ciù tanti documenti de speçificaçioin no arriëscian à cattuâ.
I schermi capaçitivi fonçioñan ben inte zòne de pagamento prinçipæ. Responsa spedia, sostëgno multi-touch, a superfiçie do veddro a se nettezza de lengê. I problemi vëgnan feua inti caxi de bordo. Reçerca de produti inta seçion do congelatô. Terminali de firma pe-o pick-up à l'esterno. I spettacoli de promoçion de l'aria de l'intrâ-piggian o sô diretto do pomeriggio.
E zòne de congelatô desfian o PCAP perché i clienti pòrtan di guanti ò an de die freide dòppo avei manezzou i produti da-i armäi à -18 graddi. I sensoî capaçitivi standard perdan a responcivitæ inte ste condiçioin. E soluçioin ch’emmo verificou comprendan a modalitæ firmware druo (o fonçioña ma o rallenta a respòsta), o tocco à infrarosci IR (o fonçioña ma o l’azzonze o druo da lunetta e o redue a preçixon) e un PCAP de sensibilitæ megioou ch’emmo sviluppou co-o nòstro fornitô de sensoî (o l’azzonze pöcassæ l’8% de prestaçioin normale).
Quæ opçion a s'adatta a depende da donde s'attreuva quello schermo into flusso de traffego do vòstro negoçio e da quante frequensa i clienti interagiscian con lê. Gh'emmo beseugno de progetti do scito ò de fòto avanti de recommandæ.
I ponti de pick-up à l'estranxeo presentan di despægi vincoli. Espoxiçion diretta a-o sô, cangiamenti de temperatua, spruzzi de ciuvaña de vòtte. Pe-o sòlito speçificammo a proteçion IP65 con unna lumminoxitæ minima de 1500 nit pe ste localitæ. I clienti de vòtte domandan de deuviâ de unitæ interne standard con unna covertua de tenda. Pe commun descoraggiemmo sto critëio. E tende no destrigan i problemi de reflescion ò bloccan a luxe in angolo.
Costi che no compariscian mai in scê previxoin
| Anno 1 | Anno 3 Cumulativo | Anno 5 Cumulativo | |
|---|---|---|---|
| Hardware compreiso l'installaçion | $8,400 | $8,400 | $8,400 |
| License de software e serviçi cloud | $380 | $1,140 | $1,900 |
| Sostituçion de parte e serviçio in sciô campo | $720 | $3,100 | $6,850 |
| Impatto de tempo de fermâse no previsto pe-e açiende | $940 | $3,600 | $8,200 |
Sto chì o l'ammia unna còrta de clienti che emmo comensou à servî do 2021. A dimenscion do campion a l'é modesta, chinze progetti pöcassæ, ma i numeri ne vëgnan da-i registri operativi reali.
Pe l'anno çinque, i costi da manutençion e i tempi de fermâse passan o prexo originäio de l'hardware. Sto chì o no l'é che i nòstri clienti an unna sciäta. I sondaggi do setô de l'Assoçiaçion di Produttoî de Chioschi conseggian di modelli someggianti inte tutto o settô.
A variansa a se reduxe à doe aree: a seleçion di pannelli e a gestion do calô.
A seleçion do pannello a l’é stæta trattâ chì de d’ato. I problemi termichi s'ascondan megio. I pannelli à erta lumminoxitæ-piggian ciù potensa e generan ciù cado. Se a ventilaçion de l'incluxon a no peu mantegnî o passo, i pannelli descadenan a proteçion termica, reduxan a lumminoxitæ, ò se descazzan do tutto. Noemme emmo visto di caxi donde e machine se son reavviæ ciù vòtte inti meixi d’istæ. A caxon a s'é descoverta ëse un manifesto de promoçion che quarchedun o l'aiva registrou in sciâ grixella de ventilaçion. I feuggi de speçificaçioin no dan l’avvertimento de sto fæto. Ma o succede.
E nòstre configuraçioin d'ancheu comprendan comme standard o monitoraggio da temperatua ambiente con di avvertimenti à distansa. No pe vende ciù sensoî. Pe redue i biglietti pe-o serviçio in sciô campo.
Çò che separa un fornitô de display competente da un solo che vende di mòdoli o se reduxe à quarche domanda.
Domanda in sciô proçesso de ligamme ottico. OCA contra LOCA. Un fornitô ch'o responde "o fonçioña" ma o çita un prexo unico o no l'à pensou a-i requixiti da domanda. OCA o deuvia un film adexivo à secco, un proçesso ciù sencio, un costo ciù basso, ma o contròllo de bolle o vëgne diffiçile in scî pannelli ciù grendi. O LOCA o deuvia l’adexivo ottico liquido inta laminaçion à veuo, e megio prestaçioin ottiche, ma un costo ciù erto e in sostansa nisciun retravaggio poscibile. Un fornitô ch'o capisce i compromisci o recommanda in sciâ base do seu scenäio de desccegamento ciufito che l'opçion ciù econòmica.
Domanda in sciâ struttua do modello ITO. O modello à diamante o l’é o standard d’ancheu e o sostëgne ciù tocchi con unna distribuçion d’impedensa uniforme. O modello matrixe o l’é unna tecnologia ciù vegia con unna prestaçion meno coerente. Se un fornitô o no peu responde à sta domanda de mainea ciæa, l'é bon che vende torna di mòdoli de mercançia sensa unna supervixon tecnica reale.
Domanda i dæti do tasso de fallimento effettivi da-i progetti desccegæ. No di mateiæ de commercializzaçion che sostëgnan "ciù basso che l'1%". Conto annuâ de biglietti de serviçio diviso pe-e unitæ spedie. Sto chì o l'emmo scompartio co-i clienti potençiali: e spediçioin do 2024 an mostrou un tasso de retorno do 0,34% pe dozze-meise. Quello numero o reflette e preuve d'invegiamento accelerou che fâmo in sce tutti i lotti de produçion. I fornitoî che veuan mostrâ sta metrica pe commun an confiansa into seu investimento into contròllo da qualitæ.
Quello che no covertemmo chì
Struttue de costo de attressi pe-e recinçioin personalizzæ. De metodologie d’integraçion POS pe despæge piattaforme de software. O feuggio de carcolo de modellaçion do ROI o deuvia de drento a-a nòstra squaddra de progetto.
Sti argomenti an de beseugno de un contesto in sciâ vòstra desccegaçion speçifica. Numero de localitæ. Cronologia. I scistemi existenti. Busta de preventivo. Discuttili inte un articolo pubrico o saieiva tròppo generico pe ëse utile ò tròppo particolâ pe avvardâ a confidençialitæ do cliente.
Se ancheu stæte à valuâ e opçioin de display de chioschi touch screen personalizzæ pe-e operaçioin do supermercou, ò travaggiæ con un fornitô ma veu unna segonda prospettiva, contattâve pe mezo domodello de domanda. Includde a scâ de desccegamento approscimativa e a linia de tempo de destinaçion. A nòstra squaddra d’inzegneria de progetto a responde drento un giorno lavorativo pe vedde s’existe unna base pe travaggiâ insemme.
L’allineamento frontal-end in scî requixii o costa unna mezz’oa. A correçion de unna desccegaçion speçificâ pe errô dòppo l’installaçion a costa ben ben ciù tanto.
I parametri tennichi e i dæti de costo inte sto articolo respegian l'esperiensa do progetto Legoyo da-o 2024 a-o 2025. E çiffre effettive cangian à segonda de condiçioin de configuraçion e de desccegamento.
