Sto argomento a-o prinçipio o paiva ëse pe-o ciù unWalmartstöia.Walmarto l’é un bon ponto de partensa, dæto ch’o segge con tutta probabilitæ o caxo ciù conosciuo.
Walmartannonçiou do 2024 che son apreuvo à desgheugge e etichette elettròniche de scaffæ inte un pâ de miggiæa de butteghe pe-o 2026. Dòppo un pilòtto into Texas, an deçiso de anâ in grande. Pe cöse deuvia Walmart sto scistema? Doe cöse: pe primma cösa, i dependenti cangian i prexi pe mezo de unn'app pe mòbile-un compito ch'o piggiava doî giorni oua o piggia solo di menuti. In segondo leugo, e etichette lampeggian de luxe pe aggiuttâ i dependenti à localizzâ a-a spedia i oggetti ch'an de beseugno de refornimento ò de recuggeita. Pe un supermercou ch'o l'amministra de dëxeñe de miggiæa de SKU, sto chì o rappresenta di dinæ reali inte di guägni de reisa.
Però, l'Euröpa a ô fa da de dëxeñe d'anni.Metroin Germania a l'é intrâ inte sto zeugo a-a meitæ di anni '90 fòscia do 1995, sciben che sto fæto o no l'é stæto confermou do tutto – quande quarche compagnia svedeise a l'à guägno o contratto pe-e seu butteghe Cash & Carry. Squæxi 30 anni avanti de quella che tante persoñe pensan comme "neuva tecnologia".
Coscì, quande i politichi americhen an comensou à fâse freido pe-i "prexi in çimma" l'istæ passâ, i europëi an avuo ste cöse pe delongo e nisciun o s'é remesciou pe-e strâ pe-i prexi do pan.
De ciù in sce quella polemica ciù avanti. Pe primma cösa, de ciù in sce chi l'é ch'o deuvia ste cöse.
Revenditoî di Stati Unii
Crogercomensou à fâ di test quarche vòtta verso o 2018, fòscia un pittin ciù in antigo, e o s'é allargou à quarche çentanæa de butteghe oua. O seu scistema o l'à quarche nomme fantaxioso-EDGE, ch'o l'é pe Visualizzaçion megioâ pe l'ambiente de l'alimentare-e ciù che mostrâ i prexi, o peu mostrâ de informaçioin in sciâ nutriçion, de reclan personalizzæ e di bon. O seu CEO de quelli tempi o l'à dito quarcösa de grande in sciâ construçion de un ecoscistema perfetto alimentou da-i dæti. De nòtta in sciô Kroger a l'é stæta a seu respòsta a-e preoccupaçioin in scî "prexi in çimma"-"Pe ëse ciæo, o Kroger o no l'à mai addeuviou i prexi in çimma." Sta chì a l'é unn'affermaçion fòrte, e a raxon pe-a quæ sta controversia a l'é in sostansa un problema no-a saià allargâ ciù avanti.
Amazon frescoeAlimenti intreghiaveili anche loiatri, de seguo. Amazon o veu provâ che tutte e etichette elettròniche de scaffæ in scê tecnologie de butteghe crean de sinergie co-o seu scistema libero de pagamento Just Walk Out.do Kohll'ea ancon ciù in antigo, con deuviâli da-o 2015 pöcassæ, ch'o î fa un di primmi adottoî inti Stati UniiObiettivoo l'à comensou ascì à desccegâse, sciben che o seu deuvio o l'é un pittin despægio-deuvian pe-o ciù un software elettrònico pe etichettâ i scaffæ pe pre-input di layout de butteghe e de sequense de scaffæ, ciù comme un strumento de gestion di scaffæ.
Euröpa
O mercou europeo o contëgne di caxi che fan che e desccegaçioin americañe pan squæxi modeste.
Germania
A Germania a l'é probabilmente a ciù aggresciva. OAldii fræ fan quarcösa de ben ben tedesco ancheu-con fâ un bake-off formale con ciù fornitoî a-o mæximo tempo. A-o manco trei ò quattro venditoî son in competiçion, compreiso quell'açienda coreaña e quella franseise. Mossa clascica: perché piggiâ un venditô quande se peu fâli compete?Aldi Südo l'à fornio fòscia çento-quarcösa de butteghe fin oua, ma l'é ciæo che no gh'an de fretta de impegnâse. Into mentre gh'é unn'atra cadeña tedesca-Caufland-o l'é apreuvo à produe primma de seçioin, eLidll'é anæto all-in con un di grendi fornitoî europëi.
Ma a piggiâ ciù onesta a ne vëgne dadm, a cadeña de farmaçie. O seu tipo IT o l'à dito solo che drito-quarcösa in sce comme repiggiâ l'investimento sostançiale o l'arresta diffiçile, ch'a l'é a raxon pe-a quæ van avanti à fâ de preuve. O l'à de senso quande se ghe pensa-dm o deuvia di prexi fisci, donca cöse son exattamente apreuvo à accelerâ? No tutti i revenditoî an beseugno de questo.
Fransa
A Fransa a l'à un pittin d'avvantaggio à cà chì-un di ciù grendi fornitoî de etichette elettròniche de scaffæ do mondo o l'à o seu quartê geneâ lì. Gh'é unCarrefourcaxo da nottâ: quarche buttega de conçetto à Pariggi a l'à installou miggiæa de etichette inte'nna vòtta, con combinâ o design urban, o mangiâ biologico, e i servixi do pòsto tutti insemme. I europëi son pe in davei ciù sofisticæ che i americhen quande se parla de conçetti de commercio a-o dettaggio.
Olanda
Parlando de sofisticou-Alberto Heijnin Olanda o l'à inventou quarcösa de neuvo pe in davei. À partî da-o 2023, an verificou e "sconte dinamiche" guiddæ da l'IA-: i produti reduxan automaticamente o prexo in sciâ base da dæta de scadensa-ciù vexin a-a scadensa, ciù fòrte o l'é o sconto. L'algoritmo o piggia in conscideraçion a poxiçion, e promoçioin, o tempo, e vendie stòriche e l'inventäio. Quarchedun da seu squaddra de sostegnibilitæ o l'à dito quarcösa comme, i supermercæ caccian via de quantitæ enorme de produti tutti i giorni e pensan che quello o segge tròppo. Se sto chì o mette effettivamente unna bocca inta spreca de mangiâ, solo quello o giustifica a tecnologia.
Regno Unio
L'é diffiçile ottegnî di boin dæti in sciô UK. Desccegaçioin desperse, ninte de scistematico.
Norvegia
A Norvegia a meita unna mençion à parte però. Unna de gren co-op de alimentari a l'à di dæti reali che mostran che a soddisfaçion do cliente a l'é cresciua dòppo l'installaçion de etichette elettròniche in scê scaffæ, perché a-i accattanti ghe piaxeiva e informaçioin ciù ciæe in sciô produto e i dettaggi in scî allergeni. Inaspëtou-ste etichette se pensava che fïsan solo che un zeugo de operaçioin, ma pâ che i clienti ô nòttan e se preoccupan. I accattanti norvegeixi son za abituæ a-i prexi de l'alimentaçion che cangian de spesso.
Ma inte l'agosto do 2024, l'é vegnuo feua de gren neuve da-a Norvegia: a seu autoritæ da concorrensa a l'à dæto unna multa enorme à ciù grende cadeñe de alimentari pe avei scompartio illegalmente de informaçioin in scî prexi. Sciben ch'o l'à da fâ co-i "cacciatoî de prexi" umoen ciufito che e mæxime etichette elettròniche in scê scaffæ, sto caxo o l'à fæto sonâ un allarme pe tutto o settô-se a tecnologia de trasparensa di prexi a vëgne addeuviâ pe errô, existe di reiseghi antitrust.
L'Asia
Quello che succede in Asia a l'é unn'istöia do tutto despægia.
Giappon
O Giappon o l'é con tutta probabilitæ o caxo ciù interessante. O governo o l'à fissou de fæto un termine duô: i butteghi de conveniensa devan razzonze a piña covertua de etichette RFID ò elettròniche de scaffæ pe-o 2025. Coscì e grende cadeñe-7-Unze, FamiggiæMart-no çernan pe in davei d'adottâ, son stæti sponciæ. Se arrivan à quello bersalio a l'é unn'atra domanda, ma o mandou o l'existe.
Ciña e Corea
A reçerca in sciâ Ciña e a Corea a no l'ea coscì profonda comme probabilmente a dovieiva ëse. Quello che se sa o l'é che no son solo che adottan-ma produxan. Gh'é a-o manco un fornitô cineise importante e un corean ch'en vegnui di attoî globali seri. I seu nommi vëgnan feua delongo inte de collaboraçioin à caxo. L'angolo corean o l'é interessante perché i seu consummatoî son za mai tanto a-o seu agio co-i pagamenti pe mòbile che e etichette con NFC-se sentan naturale lì. Ma l'é bon che ghe segge ben ben de ciù che succede inte sti mercoei che no son piggiæ chì.
Atri mercoei
Canada
Çerte de gren cadeñe an comensou di grendi rollout de no guæi, eSobeyso l'ea un de quelli. No gh'é tanti atri da dî in sciô Canada. O l'é apreuvo à succede, o l'é grande, ma ninte de particolarmente creativo.
L'Australia
L'adoçion a l'é apreuvo à montâ a-a spedia in Australia. Ma no l’é ancon vegnuo feua de implementaçioin particolarmente creative.
Piccin revenditoî
Gh'é ascì un caxo piccin da nottâ: quarche buttega de alimentari à Brooklin, New York. O propietäio o l'à dito quarcösa comme, o primmo venardì mattin dòppo avei installou e etichette elettròniche di scaffæ, o l'é introu inta buttega e i prexi de promoçion ean za tutti in vigô quande an averto-l'é stæto alloa ch'o l'à capio ch'a l'ea a giusta deçixon. De vòtte a prospettiva de unna buttega picciña a l'é ciù vea che i communicati stampa de grende compagnie.
Sveçia
A Sveçia a l'é uña de pòste de nascion da tecnologia-gh'é unn'açienda lì ch'a l'é comensâ di anni '90 e a sostëgne d'ëse uña de primme à introdue e etichette elettròniche de scaffæ inti butteghi.
A controversia in scî "prexi in cresciansa"
Into agosto do 2024, i senatoî di Stati UniiElisabetta WarreneBob Caseyo l'à scrito unna lettia ch'a l'avvertiva o Kroger che e etichette elettròniche in scê scaffæ porrieivan permette a-e butteghe de alimentari d'implementâ di "prexi dinamichi", co-i prexi che montan in base a-o tempo e a-o tempo pe "tiâ feua o guägno mascimo". Çerti politichi de New York an fæto apreuvo con de critiche, con paragonâle a-o meccaniximo de prexi in çimma de Uber.
Sta preoccupaçion a l'é valida?
I reçercatoî de doe scheue de commercio-uña a l'ea da UC San Diego-an analizzou i dæti de un gren magazzin de revenditoî inte ciù stati. A concluxon: i modelli de cangiamento di prexi avanti e dòppo l'uso de etichette elettròniche in scê scaffæ ean squæxi do tutto pægi do tutto. "Se e etichette digitale an provocou un aumento di prexi, se peu aspëtâ de vedde un cresce ciæo di cangiamenti de prexi... ma no emmo visto nisciuña differensa scignificativa avanti e dòppo l'installaçion."
Perché e butteghe de alimentari no prexian comme Uber? L'esplicaçion di reçercatoî a l'é ciæa: "À differensa de Uber ò di alberghi, e butteghe de alimentari no fan di dinæ in sce di articoli de pe loiatri-fan di dinæ in sce tutto o vòstro cestino e in sciâ fedeltæ à longo termine. I butteghi de alimenti an di margini sottî in scî articoli de pe loiatri e, à un mòddo inatteiso, crescian solo che di prexi, li a-i concorrenti."
Un atro reçercatô o l'à dito ciù direttamente: "L'idea che i buteghi ottimizzan i prexi in scî produti de pe loiatri solo che pe tiâ feua 50 çento in ciù da-i clienti-a l'é solo che da no piggiâ pe vea."
Coscì, cöse fan e etichette elettròniche de scaffæ?Scontâ i produti squæxi à scadensa (e stimme dixan che i prexi dinamichi di produti che se perdan peuan redue a perdia de mangiâ de quarcösa comme o 20%, sciben che a soliditæ de quello numero a no l'é segua), megioâ a reisa de cangiamento de l'etichetta, redue i erroî de prexi (redue a-o minimo e discrepanse tra-i prexi in scê scaffæ do scanner. No tanto mâ dòppo tutto.
Perché no an ancon adottou tanti negoçi?
A respòsta òvvia a l’é .costo, ma in veitæ o l'é ciù mescciou de quello.
E mæxime etichette van fòscia $15-25 ciascheduña-numeri despægi da vivagne despæge – cösa ch'a seunna ben fin à quande a matematica a no l'é fæta in sce un negoçio con dexemia SKU. Ma quello o no l'é manco o problema veo. A l'é tutta a roba d'in gio. Quarchedun ch'o l'à travaggiou in sce un programma pilòtto o l'à dito che l'integraçion POS da sola a l'à piggiou di meixi ciù de quello che chi se segge aspëtou. Scistemi antighi, problemi de formattaçion di dæti, o sòlito pescimo. E dapeu gh'é ancon a neçescitæ de gateway, a formaçion do personale e a meitæ do tempo che o sostëgno do fornitô o l'é inte un fuso oräio despægio.
Ma eccome a domanda ciave: gh'é quarche buttega ch'o l'à de beseugno de questo? Comme l'é stæto dito primma con dm-farmaçia tedesca, prexi fisci-perché se frettan à installâ unna tecnologia ch'a l'accelera i cangiamenti de prexi che no fan? Unna lògica pægia a l'é vegnua da unna cadeña regionale de alimentari into Midwest ch'a l'à deçiso de fermâse. O seu tipo de prexi o l'à dito in sostansa che cangian i prexi unna vòtta pe settemaña, fòscia doe vòtte inte festivitæ, no son Walmart. O carcolo do ROI o fonçioña solo se gh'é di aggiornamenti frequenti.
Gh'é ascì unangolo de travaggioche a gente a no ne parla tanto, e o no se capisce do tutto. Inte çerti mercoei-parte de l'Asia do Sud-Est, fòscia l'India, parte de l'Africa-o travaggio o l'é solo che econòmico tanto ch'abbasta che l'argomento de l'automaçion o se descazze. Perché spendi sëi çiffre in sciâ tecnologia quande e persoñe peuan ëse pagæ pe scangiâ de etichette de papê? No l'existe di boin dæti in sce donde s'attreuva exattamente quello ponto de svolta. Probabilmente o cangia un muggio pe paise, pe çittæ fiña.
E alloa gh'é questo .frammentaçion tecnicaproblema ch'o l'é vegnuo feua inta lettua in scî fornitoî despægi. I protocòlli no son standardizzæ. Quarchedun o deuvia RF, quarchedun o deuvia NFC, gh'é ancon di infrarosci che xeuan in gio da quarche banda. Coscì, se un revenditô o l'opera inte ciù regioin-ipermercæ inte un paise, e butteghe de conveniensa inte un atro-porrieivan finî con di scistemi do tutto despægi che no parlan un con l'atro. L'é bon che sto chì o segge un fattô pe çertidun di ciù grendi attoî globali, sciben che nisciun o ô confermieiva in sciô registro.
